Foto : Medhat Elhusselny, Chef Technology & information Officer Indosat Ooredoo bersama Jerry Soper, Country Head Ericsson Indonesia.
KataBali.com – Denpasar. – Indosat Ooredoo (IDX: ISAT), perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, melanjutkan Kemitraan dengan Ericsson untuk mempercepat digitalisasi operasional jaringan menghadirkan pengalaman lebih baik bagi pelanggan.
Setelah Indasat Ooredoo berhasil menerapkan kerangka solusi Ericsson Operations Engine (EOE) yang terdepan di industri menggabungkan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dan pembelajaran mesin (Machine Learning/ML) memantau dan menyesuaikan parameter jaringan sehingga dapat mengoptimalkan kinerja jaringan radio 4G-nya berkualitas video.
Penerapan awal solusi EOE memungkinkan Indosat Ooredoo untuk menjadi yang terdepan di pasar dalam memberikan pengalaman koneksi data terbaik bagi pelanggannya.
Penerapan kerangka solusi EOE merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Indosat Ooredoo untuk mendigitalisasi operasional jaringannya yang akan meningkatkan ketahanan jaringan, pemantauan otomatis, dan pemulihan jaringan otomatis. Dengan digitalisasi, Indosat Ooredoo mampu menghadirkan response time terbaik di industri untuk penyampaian layanan bagi pelanggan korporasi.
Solusi EOE juga akan memperkuat komitmen Indosat Ooredoo melaksanakan praktik dan efisiensi bisnis berkelanjutan melalui penerapan perangkat AI/ML untuk mengoptimalkan konsumsi energi di seluruh jaringannya.Penerapan perangkat berbasis AI mampu meningkatkan efisiensi spektrum untuk pemanfaatan aset lebih baik, memastikan pelanggan menerima layanan kelas dunia, dan memberikan nilai tambah besar bagi pemegang saham Indosat Ooredoo.
Medhat Elhusselny, Chef Technology & information Officer Indosat Ooredoo,mengatakan, Pihaknya fokus pada peningkatan kinerja jaringan untuk memberikan kepuasan pelanggan lebih besar. Tahun 2021 merupakan titik perubahan bagi transformasi Indosat Ooredoo menjadi perusahaan yang sepenuhnya digital.
Medhat menjelaskan, di antara banyak inisiatif, Indosat Ooredoo bermitra dengan Ericsson memanfaatkan kemampuan otomatisasi dan analitis dalam kerangka solusi Ericsson Operations Engine berbasis AI / ML menerapkan pemeliharaan prediktif meningkatkan kinerja dan ketahanan memanfaatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin mengelola kompleksitas jaringan yang berkembang, mendorong efisiensi, dan yang terpenting meningkatkan pengalaman pelanggan.
“ Solusi AI tertanam di seluruh operasi kami, dibangun oleh orang-orang dan mitra yang ahli di bidang AI dan telekomunikasi dengan pola pikir mengutamakan AI. Sejalan dengan upaya kami untuk mendukung transformasi Indonesia menjadi bangsa digital,” terang Medhat.
Jerry Soper, Country Head Ericsson Indonesia, mengatakan,Ericsson bangga menjadi mitra pilihan bagi Indosat Ooredoo untuk memberikan pengalaman pengguna yang terbaik di pasar,“ Ericsson menerapkan praktik terbaik globalnya dengan memanfaatkan kerangka solusi Ericsson Operations Engine. Kami sangat berkomitmen untuk mendorong Indosat Ooredoo sukses meminpin pasar di Indonesia,.” Ungkap Jerry. ( nn)
