KataJatim.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya kembali menerima kunjungan dari lembaga negara Republik Indonesia. Kali ini rombongan peserta Diklat Pim IV Kementerian Pertahanan Republik Indonesia datang berkunjung, Selasa (17/9). Rombongan diterima oleh Cahyo Utomo, Sekretaris Dinas Komunikasi dan Infomatika (Dinkominfo) di Ruang Rapat Dinkominfo.
Tujuan mengunjungi Kota Surabaya guna mengenali dan melihat berbagai macam inovasi yang telah dilaksanakan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya utamanya e-Government. Dari kunjungan tersebut diharapkan para peserta dapat menyerap berbagai informasi untuk kemudian dapat diterapkan sekembalinya dari kunjungan
Cahyo dalam sambutannya mengucapkan selamat datang sekaligus terima kasih karena Surabaya telah dipercaya menjadi tempat tujuan untuk menimba ilmu. Harapannya informasi dan ilmu yang didapat dari kujungan tersebut dapat bermanfaat bagi peserta Benchmarking.
Mengawali paparan, Cahyo menjelaskan secara singkat tentang profil Kota Surabaya muali kondisi geografis, demografis serta inovasi-inovasi yang telah dilakukan oleh Pemkot Surabaya. Cahyo menjelaskan bahwa Pemkot Surabaya menggunakan e-Government sebagai upaya mengimbangi tuntutan perkembangan untuk cepat dan transparan dalam administrasi pemerintahan dan pelayanan publik. E-Government ini meliputi pengelolaan keuangan, surat menyurat hingga proses perencanaan pembangunan, kesehatan dan pelayanan kesehatan di Kota Surabaya.
Cahyo mencontohkan, dalam perencanaan pembangunan pemkot turut menyertakan masyarakat dalam aplikasi musrenbang. contoh lainnya adalah proses surat menyurat, Kota Surabaya telah menggunakan aplikasi e-Surat, dengan aplikasi ini proses surat menyurat dapat lebih efektif dan efisien, serta dapat menghemat anggaran kertas di Kota Surabaya karena semua proses surat menyurat antar SKPD hingga Disposisi kegiatan sudah menggunakan elektronik.
Selain itu, bagaimana Pemkot Surabaya bekerja memberikan pelayanan publik juga dipantau oleh masyarakat. Melalui Media Center, masyarakat dapat mengadu dan memberikan kritik dan saran kepada pemkot secara langsung. hs
